Gyakran Ismételt Kérdések
SoxxOff zoknik
Szállítás
Fizetés
Garancia, specifikus
GYIK: SoxxOff zoknik
Félévente egyszer készítünk új kollekciót. Ha nem akarsz lemaradni a legfrissebb hírekről, iratkozz fel hírlevélre vagy kövess minket Socialben! (Vagy csinálj, amit akarsz. Végülis a te dolgod.)
A SoxxOff zoknik prémium pamutból készülnek, rugalmas keverékkel, hogy egyszerre legyenek kényelmesek és légáteresztők. Se nem izzaszt, se nem szorít, csak lazán kíséri minden lépésed.
Minden párt úgy terveztünk, hogy hónapok múlva is ugyanúgy tartsák a formájukat és a mintájukat. Nem nyúlnak ki és nem foszlanak, ezért is biztosítunk a kötelező 14 nap helyett brutális [90] napos elégedettségi garanciát!
Abszolút! Ha valakinek van stílusa (vagy kéne, hogy legyen), egy pár SoxxOff zokni telitalálat. Figyelem! Mellékhatás lehet a túlzott önbizalom és a gyakori bókok full random utcai emberektől is.
GYIK: Szállítás
A szállítás ideje 1 munkanap.
A szállítás ára egységes, mindössze 1490 Ft.
Igen, SoxxOff forradalmárként az első rendelésed szállítása INGYENES! 🤩
Illetve 15.000 Ft felett automatikusan INGYEN szállítunk.
Futáraink 2 alkalommal próbálják meg kiszállítani a csomagot, amennyiben egyik alkalommal sem tudod átvenni, a Hozzád legközelebbi postán fogják letenni azt. Ezt követően 5 napod lesz arra, hogy a postán átvedd.
Kizárólag a munkanapokon délig leadott rendeléseket tudjuk még aznap összekészíteni, majd átadni a futárszolgálatnaknak. A futár a következő munkanapon kézbesíti a csomagot!
Természetesen igen.
Budapest, 1112, Repülőtéri út 2. az átvételi pont, ahol a Bridge Logistics céget kell keresni, a logisztikai partnerünket. Ők fogják átadni a csomagot a rendelési számnak megfelelően.
Bizonyos esetekben csomagautomatába hétvégén is érkezhet csomag, de alapesetben futáraink munkanapokon szállítják a csomagokat.
GYIK: Fizetés
Csomagodat kérheted utánvétes fizetéssel vagy online bankkártyás fizetéssel is.
Igen, a pénztárnál van lehetőség utánvétes fizetést választani.
Igen. A pénztár oldalon van lehetőséged online bankkártyás fizetésre a Stripe biztonságos rendszerén keresztül.
Időnként előfordul, hogy a rendszer kiléptet. Ennek több oka is lehet, az egyik leggyakoribb az időtúllépés. Arra kérünk, hogy fizetési adataidat (kártyaszám stb.) készíted elő, és próbáld újra a fizetést bármiféle megszakítás nélkül. Ha még így is kiléptet a rendszer, kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot és segítünk megoldani a problémát!
A megrendelésnél szükséges adatokat kizárólag logisztikai partnerünk részére adjuk meg, amely a kiszállításhoz szükséges. Amennyiben nem bízol a Stripe fizetési felületében, rendeld meg a csomagot utánvéttel.
Igen. Minden esetben elektronikus számlát állítunk ki a vásárlásról, amely a rendeléskor megadott e-mail címre fog megérkezni. A számla minden hatályos jogszabályoknak megfelel.
Igen, a futár rendelkezik bankkártyát leolvasó terminállal.
GYIK: Garancia, specifikus
Igen. Amennyiben a terméket sérülten kaptad meg, vedd fel velünk a kapcsolatot! Küldeni fogunk egy futárt, aki a sérült terméket elhozza, az újat pedig ezzel egyidejűlet átadja Számodra.
Igen. Amennyiben meggondoltad magad, 30 napon belül bármikor visszaküldheted nekünk a bontatlan termékeket, a „Termékcsere és visszaküldés” oldalon minden szükséges információt megtalálsz.
Nem. Amennyiben láttad a „Sikeres megrendelés” üzenetet, úgy a csomagod a következő pár napban ki fog menni. A visszaigazoló e-mail kizárólag abban az esetben tud eltévedni, ha nem jó e-mail címet adtál meg a pénztár oldalon.
Sűrűn találkozunk a „.com” helyett „.con” végződéssel, van aki a „@”-ot hagyja ki. Bárkivel előfordulhat, a rendelés ettől függetlenül a megadott címre ki fog menni.
Mindenesetre, ha biztosra szeretnél menni, bátran vedd fel velünk a kapcsolatot!
Az ügyfélszolgálat fel fog keresni a rendeléskor megadott elérhetőségek egyikén, majd felvázolja a lehetséges opciókat, segít megtalálni a Számodra legjobb lehetőséget:
- Rendelés módosítása (Egyeztetés után mi végezzük el!)
- Rendelés visszamondása (Előre fizetés esetén a rendelés végösszeget visszautaljuk!)
- Egyéni megoldások
Mielőbb értesíts minket, hogy a rendelésed biztosan csak 1 alkalommal szállítsuk ki! Egyéb esetben akaratod ellenére is, de anyagi kárt okozol számunkra.
Nem. A regisztráció opcionális, a későbbi rendeléseket tudja megkönnyíteni Számodra, mivel a fiókod lementi a szállítási és számlázási adatokat.
Kérlek ellenőrizd újra a megadott felhasználónevet, illetve jelszót. Ha biztos vagy benne, hogy mindent helyesen adtál meg, és mégsem enged belépni a rendszer, akkor nyomj rá az „Elfelejtett jelszó” gombra. Ilyenkor a regisztrációnál használt e-mail címre kapni fogsz egy linket, aminek a segítségével új jelszót tudsz beállítani.